FAQ – często zadawane pytania

Pliki można przesłać dodając plik w oknie dodawania plików na stronie danego produktu, wysyłając na adres mailowy info@druk-oprawa.pl lub przy większej ilości plików polecamy korzystanie ze strony www.wetransfer.com

W oknie dodawania plików na stronie produktu można przesłać pliki .jpg, .png, jeżeli posiadasz inny plik np. pdf prosimy przesłać go na adres mailowy.

Po otrzymaniu zamówienia każdy plik jest sprawdzany pod względem wybranego formatu wydruku. W sytuacji jeżeli plik nie pasuje do danego formatu otrzymasz podgląd pliku przed wydrukiem.

Prosimy o kontakt przez chat, email lub telefon.

Wówczas polecamy druk na płótnie jako fotooobraz lub fotoobraz w ramie, płótno ze względu na swoją strukturę maskuje niedoskonałości pliku.

Na maksymalny format wydruku wpływa kilka czynników. Abyśmy mogli dokładnie określić format prosimy o przesłanie pliku przed wydrukiem.

Tak, można wydrukować zdjęcie zrobione telefonem. Zachęcamy do korzystania z aplikacji Mobile Photo Kiosk – dzięki której zamówisz odbitki i fotoprodukty prosto z telefonu.

Tak, w sytuacji jeżeli plik nie pasuje do wybranego formatu. Prześlemy podgląd pliku do akceptacji.

Podstawowa różnica to grubość papieru i jego struktura. Wydruk plakatowy jest gładki matowy i cieńszy – gramatura 200g/m2. Papier premium to grubsze podłoże 265g/m2 i delikatna struktura papieru satynowa lub gładki błyszczący.

Wydruk FineArt to wydruk przeznaczony dla prac artystycznych, reprodukcji dzieł sztuki, wysokiej jakości papier i wierne odwzorowanie kolorów, trwałość wydruku do 200 lat. Posiada podłoże bawełniane lub barytowe. Dostępny w różnej strukturze i gramaturze (czyli grubości).

Odbitka fotograficzna to wydruk w technologii drylab (suchego minilabu EPSON D800) w formatach od 9x13cm do 21x30cm a wydruk fotograficzny to formaty od 21x30cm do 100x150cm wydrukowany na drukarce pigmentowej CANON PRO4000. Ze względu na wyższą jakość wydruków pigmentowych w tej technologii bardzo często drukujemy również format od 10x15cm do 21x30cm.

Tak drukujemy na innych podłożach niż dostępne w sklepie  – w tym celu prosimy o kontakt.

Dostępne formaty od 9x13cm do 100x150cm oraz formaty niestandardowe w tym kwadraty i panoramy.

Trwałość wydruków w technologii drylab to minimum 50 lat, a w  technologii druku pigmentowego do 200 lat przy zastosowaniu papierów typu FineArt i odpowiedniej metody przechowywania wydruków.

Tak, wydrukujemy i oprawimy Twoje zdjęcie.

Tak, drukujemy fotobrazy na płótnie.

Ramki nowoczesne to ramki bez szybowe w których zdjęcie jest podklejane do płyty.

Tak, wydruk na papierze jest zabezpieczony podczas druku specjalnym tuszem Chroma Optymizer. Wydruki na płótnie zabezpieczamy satynowym werniksem.

Tak ramka tradycyjne posiadają szybę.

Tak, wykonujemy wydruki i ramy drewniane na dowolny wymiar.

Passe-partout to dodatkowa kartonowa ramka oddzielająca fotografię od brzegu ramy. Oprawiana praca jest bardziej elegancka a zdjęcie jest mocniej wyeksponowane.

Tak, każdy produkt posiada zawieszkę.

Tak, ramki w formacie od 10x15cm do 15x21cm posiadają nóżkę do postawienia.

Tak, wysyłamy paczki na terenie Unii Europejskiej – prosimy o kontakt.

Dostępne sposoby płatności to Payu (przelew, karta płatnicza, BLIK), przelew tradycyjny, płatność przy odbiorze.

Czas realizacji zależy od wybranego produktu – jest od 1 do 5 dni roboczych.

Ramki z szybą zabezpieczane są płytami styropianowymi oraz kartonem, pozostałe produkty pakujemy w karton pięciowarstwowy oraz styropianowe profile.

Dostępne metody wysyłki: kurier DPD, kurier DPD pobranie, paczkomat, odbiór osobisty.

Tak, można płacić przy odbiorze paczki wybierając formę płatności kurier DPD pobranie.

Tak, pakujemy na prezent. Opcję znajdziesz na stronie zamawianego produktu.

Zapraszamy do kontaktu przez email: info@druk-oprawa.pl, chat, telefon: 695-624-864.

Chat dostępny od godz. 8.00 do 20.00.